CDIFLEX recherche pour l’un de ses clients, start up basé vers la Tronche, un Assistant ADV.

Sous la responsabilité du fondateur, vous aurez pour mission principale la prise et le suivi de commandes en étant un lien entre les clients et les commerciaux :

  • Réception des commandes (par téléphone, mail, site internet…) et saisie dans le système informatique
  • Prise d’informations et orientation vers le bon interlocuteur
  • Validation des commandes, bons de livraisons et du respect des conditions commerciales
  • Suivi de la relation client concernant les devis
  • Gestion et suivi des litiges en liaison avec les centres logistiques et les clients
  • Gestion de la base de données clients et sa mise à jour (Excel)
  • Suivi de la facturation et relances éventuelles
  • Gestion et suivi du SAV des machines
  • Préparation et envoi des factures
  • Suivi de l’administration du personnel (absence, congés, éléments variables de paie avec le cabinet comptable…)
  • Animation et promotion des machines sur les réseaux sociaux et site web
  • Utilisation de l’anglais professionnel (mail, téléphone)

Titulaire d’un Bac+ 2 en assistanat ou commerce international, vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans la gestion administrative ou commerciale.

Vous avez idéalement des connaissances en droits de douanes et incoterms (facultatif).

Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureuse(e) et savez prendre des initiatives, apprécier les urgences et les priorités.

Vous avez le sens du service client aussi bien en interne qu’en externe et une certaine aisance relationnelle.

Poste ouvert à temps plein ou temps partiel

 

Horaires souples : 8h30/9h à 17h (pour 35h hebdomadaire si poste à temps plein)