CDIFLEX recrute pour un de ses client, Technicien de Maintenance et Diagnostic Informatique en CDI.
Mission principale :
Le Technicien de Maintenance et Diagnostic Informatique est chargé d’assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique de nos clients, et de diagnostiquer les pannes.
Responsabilités :
- Maintenance préventive :
- Effectuer des contrôles des équipements informatiques
- Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive.
- Diagnostic et réparation :
- Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles
- Réparer ou remplacer les composants défectueux (disques durs, cartes mères, alimentations, etc.).
- Réinstaller et configurer les systèmes d’exploitation et les logiciels après réparation.
- Gestion des interventions :
- Documenter chaque intervention (diagnostic, actions réalisées, résultats) dans un système de gestion des tickets.
- Suivre les interventions jusqu’à leur résolution complète et assurer le suivi post-intervention.
Compétences requises :
- Techniques :
- Solides connaissances en matériel informatique (composants PC).
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows
- Connaissance des logiciels de diagnostic et de maintenance (ex. : outils de monitoring, gestion de parc).
- Organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs interventions en parallèle et à prioriser les urgences.
- Rigueur dans la documentation des interventions et des diagnostics.
- Proactivité dans la détection des problèmes et la mise en place de solutions préventives.
- Relationnelles :
- Aptitude à communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques.
- Esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec les autres membres du service IT.
Qualifications et expérience :
- Diplôme : Bac+2 en Informatique, Maintenance Informatique, ou équivalent.
- Expérience : Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la maintenance informatique et le support utilisateur.
Conditions de travail :
- Interventions sur site
- Horaires réguliers 35h. 8h30 – 16h15
- Salaire +Tickets Restaurants
