CDIFLEX recrute pour un de ses client, 4 Techniciens systèmes confirmés pour le service Support, en CDI (H/F).

Au sein de notre filiale, basée à Montbonnot, vous faites partie de l’équipe technique dédiée au Support.

Vous intervenez sur les infrastructures (serveurs, stockage, pare-feu) comme sur les postes de travail.

Vos objectifs et missions :

• Assurer le support aux utilisateurs et infrastructures des clients
• Diagnostiquer les incidents, les prioriser
• Résoudre les incidents de niveau 1
• Faire appel aux experts pour la résolution d’incidents complexes
• Assurer le reporting de son activité

Votre profil et votre parcours :

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en informatique et possédez idéalement une première expérience sur un poste équivalent (stage, alternance, emploi…).

• Maitrise parfaite de l’environnement Windows 10. et O365.
• Très bonnes qualités pédagogiques
• Capacité d’apprentissage rapide.

Votre personnalité fera la différence :

• Doté d’un grand sens du service, vous avez à cœur d’avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous savez communiquer clairement.
• Vous vous sentez posséder un très bon esprit d’équipe.
• Vous êtes méthodique.

Vous devrez couvrir une plage horaire de 7/19h du lundi au vendredi : 7h 15h et 10h 18 h pour 2 techniciens et alternance toutes les semaines

Salaire : 25/27k€ + tickets restaurants (base 35h).