09CDIFLEX’ recherche pour l’un de ses clients, un technicien SAV itinérant H/F en CDI.

Au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge des interventions chez leurs clients, contrats de maintenance, dépannage (site et distant), transferts et mise en service d’équipements majoritairement en France,

En relation avec les chargés d’affaires, les chefs de projet, et certain de nos fournisseurs étrangers, vous serez le référent technique sur site pour la réalisation des différentes demandes de nos clients.

Après une période de formation et intégration, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le bon déroulement des interventions qui vous sont confiées tant sur les aspects techniques, délai d’exécution que sur les relations clients, et les exigences qualité et sécurité.
  • Rédiger un rapport de fin d’intervention stipulant les opérations réalisées ainsi que les résultats des essais menés, l’inventaire des pièces de rechange, et les recommandations de prestations complémentaires nécessaires,
  • Reporter en temps réel sur l’avancement des interventions auprès du chef de projet

 

Profil recherché

  • Formation technique solide (niveau bac+2 minimum) avec expérience significative en mécanique, électromécanique, automatisme. La connaissance du vide et de la thermique est un plus.
  • Expérience en SAV et installation d’équipements dans l’industrie et la fabrication des cartes électroniques (machine de sérigraphie, pick & place, four de refusion, AOI, SPI, …)
  • Très bonne relation client et sens du service
  • Capacité à travailler seul sur le terrain, en déplacement, au contact direct des clients
  • Savoir gérer le stress lors des dépannages, et avoir la capacité de travailler dans l’urgence
  • Avoir le sens du « reporting » et aller vers les autres techniciens pour chercher des conseils et réponses
  • Maitrise de l’anglais pour échanger avec nos partenaires européens
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Curiosité et soif d’apprendre
  • Capacité d’adaptation face aux différentes situations, modification de planning de dernière minute
  • Accepter de travailler en déplacement une grande partie de l’année 5 jours sur 7 sur le territoire national principalement

 

Salaire : 35k – 42k € selon profil.